En grupos de trabajo, una camaradería cohesiva aumenta la productividad. Pero cuando toman decisiones, los grupos unidos pueden pagar un alto precio. La tierra fértil en la que brota el pensamiento grupal incluye un grupo cohesivo, amable; un aislamiento relativo del grupo de puntos de vista disidentes, y un líder directivo que señala cual decisión favorece.
Janis identifico ocho síntomas:
Una ilusión de invulneravilidad
Creencia incuestionable en la moralidad del grupo
Racionalización
Punto de vista estereotipado del oponente
Presión hacia la conformidad
Autocensura
Ilusión de unanimidad
Guardianes mentales
“El modo de pensamiento que emplean las personas cuando la búsqueda de la concurrencia se vuelve tan dominante en un grupo cohesivo que éste tiende a ignorar la evaluación realista de cursos de acción alternativos.”
Irving Janis (1971)
2 comentarios:
El tema es muy interesante, ya que no se toman en cuenta las consecuencias que causa ésta situacion. una forma de evitar este fenomeno es confrontar opiniones, jamas ocultar pensamientos, entre otros.
cuando un grupo se aísla a sí mismo de los puntos de vista disidentes, debe tenerse cuidado con el pensamiento grupal.
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